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http://colef.repositorioinstitucional.mx/jspui/handle/1014/118| IMPACTO DE LAS TIC EN LA ACCESIBILIDAD A LOS SERVICIOS BANCARIOS EN LA CIUDAD DE TIJUANA, 2010 | |
| ALVARO MORA MACIEL | |
| Acceso Abierto | |
| Atribución-SinDerivadas | |
| IMPACTO DE LAS TIC EN LA ACCESIBILIDAD A LOS SERVICIOS | |
| Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (Las TIC) han revolucionado las formas para disponer de los servicios bancarios, incrementando su accesibilidad. Para comprobar este supuesto, se plantea determinar si las TIC impactan la accesibilidad a los servicios bancarios en Tijuana, a partir de la conceptualización y desarrollo de una metodología para diseñar el indicador de accesibilidad, que contempla acceso físico y vía las TIC; la aplicación del indicador con base en el costo marginal que cada vía de acceso genera a los usuarios que habitan las AGEB; y por último, el análisis de los resultados. El aparato teórico considera la conceptualización de la banca como un instrumento para el desarrollo y retoma las dimensiones que integran la accesibilidad a los servicios bancarios, entre las que destaca el uso de las TIC. La metodología consiste en el diseño y construcción del indicador a partir de la recopilación de información, como las características de atractivo de las sucursales bancarias, y el sondeo aplicado a una muestra de gerentes y usuarios. Los hallazgos exhiben que la disponibilidad de las TIC tiende a seguir una lógica de penetración similar a la mostrada por la banca, polarizando a la ciudad en un esquema centro-periferia. Por otro lado, esta investigación concluye que las TIC tienen un impacto en el costo marginal de accesibilidad al servicio, que intuitivamente sugiere una expansión de su cobertura y por lo tanto implicaciones en el desarrollo local y regional. | |
| 2012 | |
| Tesis de maestría | |
| Español | |
| Público en general | |
| GEOGRAFÍA REGIONAL | |
| Aparece en las colecciones: | Maestría en Desarrollo Regional |
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| TESIS - Mora Maciel Alvaro.pdf | Tesis de maestría de Alvaro Mora Maciel | 8.07 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |